문 스튜디오 제품의 무상보증 기간은 1년 입니다.

무상보증기간 내에 발생하는 제작상의 하자는 무상수리 대상 입니다.
무상보증기간 중이라도 소비자 과실에 의한 손상은 유상수리 대상 입니다.
보증기간 이후에 발생하는 하자 또는 손상에 의한 수리는 유상으로 진행되며, 산출된 견적과 별도로 왕복 배송료가 청구될 수 있습니다.

제작 진행 이후 주문 취소 및 변경, 납품 후 반품은 원칙적으로 불가 합니다.

문 스튜디오의 제품은 기본적으로 Order-Made(주문 후 제작) 방식으로 생산되어 납품됩니다.
따라서 제작이 착수된 후에 사양의 변경이나 주문취소가 원칙적으로 불가능한 점을 양해 부탁 드립니다.
납품 이후 고객 사정에 의한 반품 또한 불가능 한 점을 숙지 하시어, 배송 시 제품의 상태를 잘 확인하신 후에 납품확인서에 서명해 주시기 바랍니다.

원목의 특징

문 스튜디오의 제품은 완벽하게 건조된 원목으로 제작되어 집니다.
하지만, 대기와 호흡하며 수축과 팽창을 반복하는 원목의 특성 상 변형과 갈라짐, 변색이 발생할 수 있습니다.
문 스튜디오는 원목의 무늬와 색상을 그대로 표현하는 것에 가치를 두고 있으므로, 최고급 천연오일 외의 마감은 하지 않습니다.
따라서 원목의 색상 차이가 있을 수 있으며, 옹이를 비롯한 다양한 무늬가 나타날 수 있습니다.

유의사항

직사광선을 피하고, 급격한 온도나 습도의 변화에 주의해 주시기 바랍니다.
제품 사용목적 외의 용도로 활용을 자제하고, 수평을 유지해 주시기 바랍니다.
문 스튜디오의 제품은 기본적으로 천연오일로 마감되며, 최소한의 발수력은 가지고 있습니다. 하지만 제품에 액체가 닿는 경우, 가급적 빠르게 마른 천으로 닦아 주시기 바랍니다.
제품의 표면에 직접적으로 냄비 등의 뜨거운 물체가 닿지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.